سياسة الاسترداد
آخر تحديث: ٢٠ يونيو ٢٠٢٦
توضح سياسة الاسترداد هذه متى وكيف يمكنك أن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال على خطط وخدمات انسفيرا المدفوعة. نقدم فترة استرداد مدتها 14 يومًا, دون استثناءات ولا شروط.
1. فترة الاسترداد 14 يومًا
أنت مؤهل لاسترداد كامل خلال 14 يومًا من أي عملية شراء أو تجديد. ينطبق ذلك على جميع خطط وخدمات انسفيرا المدفوعة, كور و CRM والحزم, دون استثناءات أو شروط.
2. كيفية طلب الاسترداد
راسلنا على [email protected] من بريد حسابك مع اسم مؤسستك والرسوم التي ترغب باستردادها. لا حاجة لأي مبرر خلال فترة الـ14 يومًا.
3. المعالجة
تُصرف المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية، عادةً خلال 5-10 أيام عمل حسب مزود الدفع.
4. بعد فترة الاسترداد
بعد 14 يومًا، يمكن إلغاء الخطط الشهرية في أي وقت لإيقاف الفوترة المستقبلية، وتبقى الخطط السنوية فعّالة حتى نهاية المدة المدفوعة. لا نحسب الفترات الجزئية تناسبيًا ما لم يتطلب القانون ذلك.
تواصل معنا
لديك أسئلة حول هذا المستند؟ راسلنا على [email protected] وسيسعدنا مساعدتك.
[email protected]