حذف البيانات

١. كيف تطلب

• ابعت إيميل على [email protected] من نفس الإيميل المسجّل بحسابك، والعنوان "احذفوا بياناتي".
• صاحب مساحة العمل بيقدر كمان يحذف السجلات مباشرة من جوّا إنسفيرا Core أو إنسفيرا CRM، ويصدّرها عالإكسل قبل إذا بده نسخة.
• إذا ربطت فيسبوك أو إنستغرام أو واتساب، بتقدر تشيل إنسفيرا من إعدادات أعمال Meta بأي وقت. هيك بتوقف أي بيانات جديدة توصلنا، وابعتلنا إيميل لنحذف اللي عنا.

٢. شو منحذف

حسابك، وبيانات مساحة العمل (جهات الاتصال والصفقات والأصناف والرسائل والملفات اللي منخزّنها إلك)، وصلاحيات الوصول لأي حساب ربطته مثل جوجل أو Meta.

٣. شو ممكن نحتفظ فيه

السجلات اللي القانون بيلزمنا نحتفظ فيها، مثل الفواتير والسجلات الضريبية، والنسخ الاحتياطية اللي بتنتهي حسب جدولها العادي. منحتفظ فيها بس للمدة المطلوبة وما منستخدمها لأي إشي تاني.

٤. قديش بياخد وقت

منأكدلك استلام الطلب خلال ٣ أيام عمل، ومنكمّل الحذف خلال ٣٠ يوم. ومنخبرك لما يخلص.

٥. إذا محل بيستخدم إنسفيرا عنده بياناتك

إذا محل أو شركة بتستخدم إنسفيرا عندها معلوماتك، تواصل معهم أول، لأنهم المسؤولين عن هاي البيانات. ومنساعدهم يتعاملوا مع طلبك.